výměny/vrácení zboží/reklamace

Doručení 

Odesíláme v pracovní dny Zásilkovnou na adresu, nebo na některé z výdejních míst Zásilkovny. Doručení trvá zpravidla 2-5 pracovních dnů. 

Výměny zboží odesíláme automaticky Zásilkovnou. 

 

Výměna

Sandály vyměňujeme standardně do 14 dnů, sandály pečlivě zabalte a zašlete na adresu: 

 

Marek Píža (Bosky shoes)

Dolní Lhota 78

763 23 Dolní Lhota

 

 

Jakmile sandály dorazí k nám, obratem odešleme vyměněné sandály zpět na Vaši adresu (standardně posíláme Zásilkovnou na adresu). Do balíku nezapomeňte přiložit kopii faktury, na kterou připište Váš požadavek a výměnu. 

 

Vrácení zboží (odstoupení od kupní smlouvy)/ Reklamace

V případě vrácení zboží/reklamace sandály pečlivě zabalte a zašlete na adresu:

 

Marek Píža (Bosky shoes)

Dolní Lhota 78

763 23 Dolní Lhota

 

 

Do balíku přidejte kopii faktury, případně číslo objednávky a Váš požadavek (příp. popis závady) + číslo účtu, kam peníze poslat zpět. Pokud byla platba provedena kartou přes GoPay, peníze Vám vrátíme přes GoPay. 

Na vyřízení reklamace máme ze zákona 30 dnů. 

 

Můžete využít možnost vrácení zdarma přes Zásilkovnu. Na pobočce obsluze sdělte tento kód: 96542457.